Notre politique de confidentialité couvre tout renseignement pouvant être recueilli au moment où vous interagissez avec un représentant de notre organisation ou notre site Web. Nous souhaitons vous informer des raisons pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels et vous assurer que ceux‐ci sont protégés en tout temps.
Chez Aéro-Photo, nous veillons à garder
pour nous vos renseignements personnels !
Pourquoi nous recueillons vos renseignements personnels
Nous recueillons vos renseignements personnels afin de pouvoir vous offrir un
excellent service. Cela nous permet de vous fournir un accès pratique aux tout
derniers produits et services disponibles en plus de vous envoyer nos
communiqués de même que toute autre information potentiellement
intéressante ou importante pour vous.
Si vous souhaitez vous désinscrire des plus récents services d'Aéro-Photo, de
son service de communiqués ou des mises à jour de ses produits et logiciels,
veuillez nous écrire à : info@aerophoto.ca
Renseignements personnels recueillis et usage qui en est fait
Nous pouvons avoir besoin de vos renseignements personnels lors d’appels de
service, au moment de vous inscrire à des séminaires, quand vous participez à
des sondages en ligne ou quand vous achetez ou enregistrez des produits.
Les renseignements sont rassemblés pertinemment selon la raison pour
laquelle vous interagissez avec l’entreprise. Il peut s’agir de votre nom, de votre
adresse postale, de votre numéro de téléphone au travail, de votre adresse
électronique, des moments où vous recevez les appels, de votre numéro de
carte de crédit.
Nous aimons aussi recevoir des commentaires de nos clients quant à la
manière dont nous pouvons améliorer nos produits et services. Ces
renseignements nous permettent de mieux comprendre les besoins spécifiques
et les exigences de nos clients et, ainsi, de les aider à améliorer leur
rendement.
Il est également possible que nous utilisions vos renseignements personnels
pour des études de marché qui nous permettent de mieux comprendre les
besoins spécifiques de votre secteur d’activité.
Chaque client a son propre code d'identification
Pour vous assurer un accès sécurisé à nos services, Aéro-Photo vous fournit un
code d’identification unique fondé sur vos renseignements personnels. Votre
code d’identification vous fait gagner du temps et vous permet d’utiliser
facilement nos services Web. Vous n’avez qu’à inscrire l’information requise
dans le formulaire d’inscription en ligne pour que votre code d’identification et
votre mot de passe vous soient envoyés par courriel quelques minutes plus
tard.
Les renseignements que vous exposez deviennent publics
En visitant un site Web, vous comprenez que toute information partagée sur un
babillard, dans une FAQ, dans un forum de soutien technique ou dans un
clavardoir sera visible de tous les autres utilisateurs qui visiteront ces sections
du site. Aéro-Photo n’est donc pas responsable des renseignements que vous
choisirez d’inscrire sur son site et qui seront accessibles au public.
Quand nous dévoilons de l'information
Chez Aéro-Photo, nous nous assurons de respecter votre vie privée. Jamais
nous ne vendrons vos renseignements personnels à d’autres entreprises.
Afin de vous fournir continuellement des services professionnels et supérieurs,
nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à nos entités
juridiques pour qu’elles nous aident à les protéger conformément à la politique
de confidentialité d'Aéro-Photo.
Il peut arriver que Aéro-Photo transmette vos renseignements personnels à
des partenaires stratégiques qui nous aident à vous fournir des produits ou des
services. Ces entreprises peuvent nous aider à traiter l’information, à prolonger
un crédit, à exécuter des commandes, à gérer les données d’un client, à fournir
des services ou à mener des sondages de recherche ou de satisfaction de la
clientèle. Ces entreprises sont aussi obligées de se conformer à la politique de
confidentialité d'Aéro-Photo et de respecter la vie privée de nos clients en
tout temps.
Aéro-Photo peut aussi dévoiler de l’information si la loi l’exige ou en cas de
litige.
Nous protégeons vos renseignements personnels
Aéro-Photo prend des précautions particulières pour s’assurer que vos
renseignements personnels ne sont révélés à aucun utilisateur aux intentions
illégitimes. Nous nous assurons de les protéger contre tout risque de perte, de
mauvais usage, d’accès non‐autorisé, de dévoilement, d’altération ou de
destruction
.
Quand vous utilisez nos services en ligne, notre système de sécurité crypte
toutes les pages Web où des renseignements personnels sont demandés. Pour
acheter ou vous abonner à l’une de nos applications Web, vous devez utiliser
Safari, Netscape Navigator 3.0 ou une version plus récente ou Internet
Explorer.
Notre engagement à respecter votre vie privée
Aéro-Photo s’assure de protéger votre vie privée en communiquant ces lignes
de conduite à tout son personnel et en renforçant des règles strictes de respect
de la vie privée à tous les niveaux de son organisation.
Pour toute question au sujet de notre poilitique de confidentialité
Pour toute question ou commentaire à propos de notre politique de
confidentialité, nos vous invitons à communiquer avec nos responsables
juridiques à l’adresse suivante : info@aerophoto.ca